Als Hausverwaltung sind Sie für die Einladung der NutzerInnen im Kundenportal verantwortlich, sodass sich diese darauffolgend im Portal anmelden und ihre Verbrauchsdaten einsehen können.

Um NutzerInnen im Kundenportal einzuladen, müssen deren Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen) dort hinterlegt sein. Vor allem bei großen Hausverwaltungen kann die Erstpflege der E-Mail-Adressen sehr aufwändig sein. Um das Einpflegen von E-Mail-Adressen im Kundenportal zu erleichtern, gibt es die Möglichkeit, diese per .csv-Datei zu importieren. 

Da Sie durch den Import Daten in die Datenbank importieren, gibt es einige Dinge beim Import zu beachten.

Ausgangssituation & Aufbereitung der Daten
Die E-Mail-Adressen Ihrer NutzerInnen liegen Ihnen vor und werden bei Ihnen in der Hausverwaltung gepflegt (z.B. in einer .csv-Datei oder in einem Verwaltungsprogramm, aus dem Sie eine .csv-Datei mit den Daten generieren können). Zusätzlich müssen die Nutzerfremdnummern bereits bei dem Abrechnungsunternehmen hinterlegt sein. 

Bereiten Sie die .csv-Datei wie folgt auf. Achten Sie auf die  korrekte Benennung der Spalten! 

1. Die Exel-Liste enthält eine Spalte "Nutzerfremdnummer", die die Nutzerfremdnummer der NutzerInnen enthält. Die Nutzerfremdnummer muss in diesem Format eingegeben werden, d.h. inklusive der Nullen (die hier abgebildete Nummer wird anonymisiert dargestellt, daher die "xxx" am Ende): 00000000001200100xxx
2. Die Exel-Liste enthält eine Spalte "E-Mail", die die E-Mail-Adressen der NutzerInnen enthält. Die E-Mail-Adressen müssen in diesem Format eingegeben werde: text@text.text

Die .csv-Datei kann auch andere Spalten enthalten, diese werden im Import nicht beachtet

Import der Daten
Als Hausverwaltungs-Admin haben Sie die Berechtigung, einen Import durchzuführen:

1. Navigieren Sie zur Seite "Administration"
2. Hier haben Sie die Möglichkeit, den Import durchzuführen. Sie finden auf dieser Seite auch nochmals den Hinweis auf diese Hilfe, damit beim Upload der NutzerInnendaten kein Fehler passiert.
3. Bereiten Sie die .csv-Datei wie oben beschrieben auf und klicken Sie auf ".csv hochladen".
4. Es erscheint eine Warnmeldung, die noch einmal auf die aktuelle Hilfeseite verweist, um sicherzustellen, dass die Daten im korrekten Format hochgeladen werden.
5. Bestätigen Sie den Import nur, wenn Sie die Daten im korrekten Format eingepflegt haben.

Sie haben die Möglichkeit, alle E-Mail-Adressen zu aktualisieren (es werden alle E-Mail-Adressen importiert, bestehende werden ggf. überschrieben) oder nur leere zu ergänzen (bestehende E-Mail-Adressen werden nicht überschrieben).